Strefa MayamTwój panel klienta.
Zarządzaj swoimi projektami, podpisuj umowy, korzystaj z panelu zarządzania wsparciem i budową Twojego projektu.
Usługi w ramach Strefy Mayam
Centrum zarządzania wsparciem technicznym, rozwojem aplikacji i ochroną wizerunku – z indywidualną wyceną dopasowaną do Twojego biznesu.
WordPress SLA + Gotowość i wsparcie
Pakiet SLA dla WordPressa obejmujący gotowość zespołu, bieżące zmiany i reakcję na awarie. Jedna umowa, która porządkuje utrzymanie strony, sklepu i treści.
- Regularne aktualizacje rdzenia, motywów i wtyczek
- Automatyczne kopie zapasowe i monitoring bezpieczeństwa
- Wprowadzanie zmian na stronie: nowe sekcje, aktualności, treści i funkcjonalności
Rozwój aplikacji SLA + Gotowość i wsparcie
Umowa SLA na rozwój Twoich aplikacji i systemów – gwarantowana gotowość zespołu, sprinty rozwojowe i prace utrzymaniowe rozliczane w godzinach.
- Planowanie rozwoju produktu i priorytety zadań
- Implementacja nowych funkcji, integracji i usprawnień
- Optymalizacje wydajności, bezpieczeństwa i UX
- Możliwość dodania wsparcia krytycznego 24/7
Pomoc ogólna SLA + Gotowość i wsparcie
Pakiet SLA na ogólne wsparcie IT – gotowość specjalistów do pomocy przy poczcie, chmurze, konfiguracjach i doraźnych zadaniach technicznych.
- Konfiguracja i utrzymanie poczty oraz usług chmurowych
- Doraźne wsparcie dla Twojego zespołu i systemów
- Stała gotowość zespołu w uzgodnionym wymiarze godzin
Usuwanie nieprzychylnych opinii Google
Działania premium w obszarze reputacji online – usuwanie szkodliwych opinii i budowanie zaufania.
- Proces usuwania opinii zgodny z regulaminami
Wsparcie krytyczne 24/7
Opcjonalny dodatek do pakietów SLA dla systemów, które nie mogą sobie pozwolić na przestój. Rozszerza standardową umowę o gotowość zespołu w trybie 24/7.
- Działa jako dodatek do podstawowych pakietów SLA
- Monitorowanie dostępności kluczowych usług
- Gwarantowane czasy reakcji w trybie 24/7 zgodnie z umową
Dlaczego warto mieć SLA?
SLA to gwarancja spokoju, przewidywalnych reakcji i priorytetowego traktowania Twoich projektów.
Jasno zdefiniowane czasy reakcji i priorytety zgłoszeń.
Mierzalne poziomy dostępności zamiast ogólnych obietnic.
Bezpieczne środowisko do rozwoju i utrzymania kluczowych systemów.
Jak zacząć współpracę?
Prosty proces, który pozwoli Ci szybko uzyskać profesjonalne wsparcie
Wybierz zakres wsparcia
Określ, czy potrzebujesz SLA dla WordPressa, rozwoju aplikacji, wsparcia IT czy ochrony wizerunku – dopasujemy zakres do skali Twojego biznesu.
Zapoznaj się z projektem umowy
Przed podpisaniem możesz spokojnie przejrzeć wszystkie zapisy – zasady rozliczeń, czasy reakcji, zasady wykorzystania godzin i opcje dodatków.
Podpisz dokumenty online
Otrzymasz komplet dokumentów do podpisu cyfrowego. Bez drukowania, bez skanowania – wszystko odbywa się w bezpiecznym środowisku online.
Korzystaj z dostępu do ekspertów
Zgłaszaj zadania w Strefie Mayam, śledź postęp prac i wykorzystanie godzin SLA. Masz pełen wgląd w to, jak dbamy o Twoje projekty.
Korzystaj z pełnych możliwości Strefy Mayam
Rozszerzaj współpracę o nowe usługi – usuwanie opinii Google, rozwój aplikacji, wsparcie IT czy wsparcie 24/7. Wszystko rozliczane i dostępne w jednym panelu.
Wszystko masz pod kontrolą w Strefie Mayam: umowy, zgłoszenia, stan godzin SLA i dokumenty.
Gotowy, żeby rozpocząć współpracę?
Załóż konto w Strefie Mayam i uzyskaj dostęp do profesjonalnego wsparcia dla Twojej firmy.